AUCH IN STRESSIGEN SITUATIONEN SOUVERÄN KOMMUNIZIEREN

Kennen Sie das auch?

Die Zeit ist knapp bemessen für das was Sie tun. Hier noch eine Besprechung, dort noch ein Angebot schreiben, ach und die E-Mails müssen ja auch  noch bearbeitet werden. Und dann kommt noch die Dienstreise für den Chef oder die Organisation einer Veranstaltung hinzu. ...

Sie sehen sich vor einem Berg von Aufgaben und haben das Gefühl:

  • Das schaff ich niemals!
  • Ich kann doch nicht einfach gehen!
  • Ich bin am Anschlag, was die Belastbarkeit angeht!
  • Ich muss doch alles fertig bekommen!
  • ... 

 

Ziel dieses Seminars:

  • Lernen auch in stressigen Situationen bei einer wertschätzenden, offenen und respektvollen Kommunikation zu bleiben
  • Bewusstes Wahrnehmen von Körpersprache, Sprache sowie Auftreten & Wirkung
  • Gute Formulierungen erlernen um die Kontrolle im Gespräch zu behalten – insbesondere in Konfliktsituationen
  • Achtsames kommunizieren: Aktives Zuhören, Konflikten vorbeugen, vorausschauend handeln
  • Stressauslöser herausfinden und lernen damit gelassener umzugehen

Möglicher Ablauf:

  • Grundlagen
    • Was heißt proaktive Kommunikation?
    • Was bedeutet Stress?
  • Vom passiven Verhalten zum aktiven Verhalten
  • Bewusste Wahrnehmung
    • Selbstbild vs. Fremdbild
    • Körpersprache
    • Sprache und Wortwahl
    • Ausstrahlung und Wirkung
  • Kritische Punkte lernen anzusprechen
  • Eingefahrene Routinen hinterfragen
  • Umgang mit Stress
    • Stressfaktoren erkennen
    • Gelassener Umgang mit stressigen Situationen

Meine Methoden:

  • Kurze Impulseinheiten
  • Praxisbezogene Übungen
  • Gruppenarbeiten
  • Videoaufzeichnung und Analyse
  • Lernkontrolle

Hinweis:

  • Dieses Seminarkonzept ist bereits erfolgreich im Einsatz.
  • Gerne können die Inhalte individuell nach Ihren Bedürfnissen angepasst werden.

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Alles Weitere besprechen wir dann in einem persönlichen Gespräch.
Gerne erstelle ich Ihnen danach ein individuelles Angebot.

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