KUNDENBINDUNG DURCH GEZIELTES VERKAUFSTRAINING


Personal Shopper

Ob als Typberater/in, Verkäufer/in in einer Modeboutique oder in einem großen Bekleidungshaus- Sie können Ihre Kunden nach diesem Seminar sehr gut einschätzen, mit Kundeneinwänden umgehen und die optimale Kleidung während der Dauer eines Einkaufs empfehlen und damit die Kundenbindung enorm stärken.

Für Sie interessant? 

Mögliche Inhalte:

  • 5 Faktoren für ein optimales Erscheinungsbild (Farbe, Form, Muster, Material, Accessoires)
  • Das Farbsystem nach Munsell (kalt/warm - hell/dunkel - klar/gedeckt)
  • Stilrichtungen (klassisch/sportlich-natürlich/romantisch-feminin-zart/extravagant)
  • Linien- und Schnittführung / Kragen-Formen und Ausschnitt-Formen
  • Der Anzug / Das Kostüm 
  • Tipps zu Accessoires (Schuhe, Handtasche, etc.)
  • Kundentypen / Umgang mit Kundeneinwänden / Überzeugend argumentieren

Methoden:

  • Theoretische Einheiten - Impulse
  • Praktische Übungen - sehr praxisnah!
  • Zahlreiche Beispiele und Erfahrungsaustausch
  • Visualisierung mit Bildern und Material
  • Methoden des nachhaltigen Verkaufs
  • ggf. Rollenspiele mit Videoaufzeichnung
  • Viel Reflektion

Lernziele:

  • Theorie der Farben und ihre Wirkung
  • Typgerechte Farben empfehlen können
  • Theorie der Stilrichtungen
  • Typgerechte Kleidung gezielt auf den Kunden auswählen
  • Optimale Einschätzung der Kunden
  • Kombinationen für den Kunden zusammenstellen

Zielgruppen:

  • Typberater/innen
  • Verkäufer/innen aus der Modebranche oder Einzelhandel
  • Fachverkäufer/innen
  • Inhaber und Angestellte von Boutiquen
  • Personal Shopper, Einkaufsbegleiter, Einkaufsberater

Was Sie erwarten können ...

  • Moderne Methoden
  • Eine klare Struktur und doch Flexibilität
  • Kurzweilige und abwechslungsreiche Gestaltung
  • Viel Interaktion und Selbstreflektion

Was ich Ihnen garantiere ...

  • Lernerfolg durch viel Praxisbezug
  • Nachhaltigkeit durch viel Selbsterkenntnis
  • Wertschätzende Kommunikation miteinander
  • Direkte Umsetzung im beruflichen Alltag

Wollen Sie Ihren Gewinn maximieren?

  • Dann zögern Sie nicht, rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail, ich erläutere Ihnen gerne die Details und stimme mich mit Ihnen ab.
  • Gerne stehe ich Ihnen für ein Vorabgespräch oder ein persönliches Kennenlernen zur Verfügung.